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奧迪:聚焦電動化方向 提升客戶滿意度是最重要使命

來源: 新華網 編輯:許珂 2019-04-29 10:54:53  

新華網上海4月18日電(記者劉芳宇)4月16日,第18屆上海國際汽車工業展覽會(簡稱“2019上海車展”)正式拉開大幕。作為國內四大車展之一,上海車展已然成為各大車企彰顯自我的重要舞臺。本屆上海車展,一汽-大眾奧迪以“未來由此而來”為主題,攜旗下20余款明星車型亮相,其中兩款概念車,展現了奧迪在未來電動化上的發展方向。

車展媒體日,奧迪組織召開了媒體溝通會,奧迪中國總裁歐陽謙(ThomasOwsianski)、奧迪汽車股份公司中國大陸及香港地區銷售副總裁武佳碧(Gaby-LuiseWüst)、奧迪汽車股份公司財務、法務及中國業務董事宋寅哲(AlexanderSeitz)接受了媒體采訪。

聚焦電動化發展方向具有得天獨厚優勢

宋寅哲介紹說,本次車展,奧迪帶來兩款概念車:奧迪AI:ME,搭載L4自動駕駛技術及純電驅動系統,全面展現了奧迪未來城市出行的愿景;而另一款概念車奧迪AIcon,搭載L5自動駕駛技術的電動車,則聚焦長距離駕乘。“我們相信中國市場會作為我們電動車產品設計的靈感來源地,我們會更多融入中國市場的特殊需求和元素,全力推進電動車產品和市場的發展。”

宋寅哲認為,從中長期來看,奧迪在中國設立的每年100萬的銷量目標,其中電動化車型將貢獻30%-40%的銷量。

宋寅哲表示,奧迪在中國深耕30年,具有無可比擬的獨有優勢,首先是擁有豐富的經驗和大量的客戶群體基礎;其次是擁有像中國一汽這樣的優秀合作伙伴,幫助其立足并深耕中國市場。“現在奧迪本土化生產的產品一共有8條生產線,未來產品線還將擴充50%,在這些增長的產品線里,大部分都是電動車產品線。”他說,“多年來,奧迪穩居中國豪華車市場銷量的冠軍,同時我們也希望能夠成為中國豪華電動車市場的第一名。”

對此,歐陽謙表示,2019年是極具意義的一年,從2019年開始,無論是在中國市場,還是在全球市場,電動車的銷量都將大幅增長,這是一種趨勢。而“比起一些新能源初創公司,奧迪擁有強大的產品線和品牌力,這對于我們來說是一個更好的機會。”歐陽謙如是說。

歐陽謙說,大眾汽車集團在中國的自主研發里,奧迪中國將牽頭電池電芯的開發,擁有得天獨厚的優勢。“我們的研發團隊將為大眾汽車集團在中國的所有品牌的動力電池進行開發,這對奧迪來說將是一個特殊的資源,可以應用到我們的產品中。”

把產品做好、做強提升客戶滿意度是最重要使命

2018年,中國汽車全年銷量出現了28年以來的首次負增長。而奧迪在中國銷量再創新高超過66萬量,再度成為豪華車市場單一品牌銷量冠軍。今年1到3月份,奧迪銷量已經超過15.9萬輛,同比增長3.3%。宋寅哲說,“我們對于奧迪在中國前三個月的銷售成績非常驕傲,我們有信心達到中期銷售一百萬輛、其中30%—40%是電動車的目標。”

歐陽謙表示,盡管目前中國汽車市場總體銷售情況相對于過去或許有所下降,面臨著諸多變革、變化、甚至困難,但仍需看到在中國這樣體量達到2300萬的汽車市場里,在短中期應該可以有更加樂觀的形勢以及增長的趨勢。“我們也看到國家在政策方面極力幫助促進汽車產業增長。作為企業來說,我們并不是一定要把重心放在平衡銷量和利潤上,更重要的是要把產品做好、做強,更加吸引我們的消費者。”

武佳碧強調,對奧迪來說,客戶滿意度是追求的最重要的目標。經銷商處在與客戶溝通接觸的第一線。“我們非常支持經銷商的工作,新的產品、新的流程和新的解決方案都是用來支持他們的,希望他們能夠傳達到客戶那邊去,這是我們最重要的使命。”武佳碧說,“中國客戶的需求非常多元化,這也促使我們不斷優化自己,來滿足中國市場客戶的對于服務的要求。”

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